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Estimados clientes y socios:
¡Le mando un cálido saludo!
Con el inicio de un nuevo año y un nuevo panorama, queremos expresar nuestra sincera gratitud por su confianza y apoyo durante el último año, al acercarse el Año Nuevo 2026. De acuerdo con la normativa nacional de días festivos y la situación actual de nuestra empresa, les informamos sobre el calendario de festivos de Año Nuevo y los ajustes de servicio para su planificación anticipada:
I. Calendario de vacaciones
Estaremos de vacaciones del jueves 1 de enero al sábado 3 de enero de 2026, por un total de 3 días.
El trabajo normal de oficina se reanudará el domingo 4 de enero de 2026.
II. Acuerdos comerciales y de servicios
Procesamiento de pedidos
Para garantizar la entrega sin problemas de los pedidos previos a las vacaciones, le recomendamos que realice todos sus pedidos antes de las 17:00 h del martes 30 de diciembre. Estos pedidos se procesarán con prioridad. Los pedidos realizados durante las vacaciones (del 1 al 3 de enero) se procesarán de forma uniforme a partir del 4 de enero.
Servicios en línea
El sitio web oficial de la empresa y las páginas de productos permanecerán accesibles con normalidad. Durante las vacaciones, los canales de consulta y realización de pedidos en línea permanecerán abiertos, pero se suspenderá la respuesta en tiempo real de nuestro servicio de atención al cliente. Todos los mensajes se responderán en un plazo de 24 horas el primer día laborable posterior a las vacaciones.
Logística y Envíos
Los envíos se suspenderán del 1 al 3 de enero de 2026. Los pedidos confirmados antes de las vacaciones se gestionarán con normalidad. Si necesita un envío urgente, por favor, coordínese con su asesor comercial antes del viernes 26 de diciembre para coordinarlo con antelación. Los servicios de envío se reanudarán el 4 de enero y se espera que todos los pedidos pendientes se envíen en un plazo de 3 días hábiles.
III. Recordatorio cálido
Para evitar que las vacaciones afecten sus planes de negocios, le recomendamos planificar con antelación teniendo en cuenta los plazos indicados. Si tiene alguna necesidad especial, póngase en contacto con su representante comercial exclusivo lo antes posible y haremos todo lo posible por ayudarle.
Procesaremos todos los asuntos atrasados lo antes posible después de las vacaciones y daremos prioridad al avance de pedidos urgentes y proyectos de cooperación para garantizar una conexión fluida del trabajo.
Mientras los fuegos artificiales iluminan el mundo, brindamos por este año que termina. Les deseamos sinceramente a usted y a su familia un Feliz Año Nuevo, una familia armoniosa y saludable, ¡y mucho éxito en su carrera! En 2026, esperamos continuar nuestra colaboración estrecha con ustedes para crear juntos un futuro más brillante.
¡Le deseamos mucho éxito en sus negocios!
[Anhui Leafchem Co., Ltd.]
27 de diciembre de 2025
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